Sự cố tại trung tâm dữ liệu: khôi phục và bồi thường MLBB
Sự cố tại trung tâm dữ liệu và khôi phục dữ liệu

Kính gửi các game thủ! Đã xảy ra sự cố tại trung tâm dữ liệu của đối tác nước ngoài, khiến chúng tôi buộc phải khôi phục dữ liệu máy chủ về thời điểm 03:00 ngày 05.06 theo giờ máy chủ. Điều này có nghĩa là một phần tiến trình chơi game của bạn sau thời điểm này có thể không được lưu lại. Cụ thể, có thể thiếu các vật phẩm, giao dịch mua và thành tựu đạt được trong khoảng thời gian này. Chúng tôi xin chân thành xin lỗi vì sự bất tiện này – chúng tôi hiểu rằng tình huống này rất khó chịu.

Kiểm tra và khôi phục vật phẩm

Theo dữ liệu của chúng tôi, các tài nguyên và giao dịch mua chính, bao gồm kim cương, điểm chiến đấu, anh hùng và trang phục đã mua trước đó, nên được lưu lại. Đối với tất cả các vật phẩm khác có thể bị mất, chúng tôi đang tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng. Các vật phẩm thiếu sẽ được gửi lại qua thư trong trò chơi trong vòng ba ngày làm việc. Nếu bạn nhận thấy thiếu vật phẩm hoặc tiến trình, đừng lo lắng – việc khôi phục sẽ được thực hiện tự động sau khi hoàn tất xác minh. Bạn không cần tham gia, chỉ cần thường xuyên kiểm tra hộp thư trong trò chơi.

Bồi thường cho người bị ảnh hưởng

Để bồi thường cho sự bất tiện này, mỗi người chơi có dữ liệu bị ảnh hưởng sẽ nhận được một bộ trang phục ngẫu nhiên. Món quà này sẽ được gửi đến hộp thư trong trò chơi của bạn trong vài ngày tới. Xin lưu ý: nếu bạn không thấy các vật phẩm khôi phục hoặc bồi thường trong vòng ba ngày làm việc, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua giao diện chính của trò chơi – các chuyên gia của chúng tôi sẽ giúp giải quyết mọi vấn đề.

Các bước tiếp theo và lời cảm ơn

Chúng tôi đang làm việc để cải thiện sự ổn định của máy chủ để những sự cố tương tự không xảy ra nữa. Một lần nữa,
Kim cương trong Mobile Legends: Bang Bang

#game